
每年夏季强对流天气多发,冰雹、暴雨、台风接踵而至,常有车主的车辆被冰雹砸坏、被积水淹没、被倒伏的树木砸伤。很多车主遇到这种情况第一反应是:天灾导致的损失,保险赔吗?怎么报案才对?其实绝大多数自然灾害造成的车辆损失,都在车损险的保障范围内。
目前车损险明确保障的自然灾害包括:雷击、暴风、暴雨、洪水、龙卷风、冰雹、台风、热带风暴、地陷、崖崩、滑坡、泥石流、雪崩、冰陷、暴雪、冰凌、沙尘暴等。也就是说,冰雹砸坏车身漆面和玻璃、暴雨导致车辆被淹、台风刮倒树木砸坏车辆,都可以走车损险理赔。
不同的灾害场景,处理方式也有区别。车辆被积水淹没时,最重要的原则是:熄火后绝对不要二次启动。二次启动会导致发动机进水后扩大损坏,这部分扩大的损失保险公司不予赔付。正确做法是尽快断电下车,将车辆转移到高处,等待救援。车辆被冰雹、树木砸伤后,先拍照留证,不要擅自移动车辆破坏现场,及时报案等待查勘。
极端天气理赔,最常见的四个误区。
第一个坑:发动机进水一定不赔。只要没有二次启动,暴雨导致的发动机进水损坏,属于车损险保障范围,可以正常赔付。
第二个坑:冰雹是天灾,保险不赔。冰雹在车损险列明的自然灾害范围内,符合条件可以全额赔付。
第三个坑:车被树砸了应该找物业,不关保险的事。可以先走车损险理赔,由保险公司向责任方追偿,不用自己去扯皮。
第四个坑:自然灾害出险不算出险次数,不影响保费。自然灾害理赔同样会计入出险次数,影响次年保费浮动,小额损失可以酌情自费。
极端天气用车与理赔建议。暴雨、冰雹、台风预警时,尽量减少驾车出行,将车辆停放在地势较高、有遮挡的安全位置,避开低洼路段、广告牌下、大树旁。涉水行驶熄火后严禁二次启动,第一时间撤离到安全区域。受灾后及时报案,拍摄现场照片、视频留存证据。如果车辆损失较轻、维修费用不高,可以考虑自费处理,避免影响次年保费折扣;损失较大的正常走保险理赔。
极端天气不可控,但保障和应对方法是可控的。提前了解理赔规则,遇事按正确流程处理,就能把损失降到最低。